华为小米在造锁,智能场景难解锁?

作者:admin  2022-08-11 10:52:01

原创出品 | 「创业最前线」旗下「子弹财观」

作者 | 黄燕华

编辑 | 蛋总

若问当代年轻人出门时只会带上的一样物品是什么?答案大多数是:手机。就连家门的钥匙都不需要带了,这是因为在不少城市的年轻人家中,智能门锁正取代传统门锁,成为新式家装的标配。

最近这两年来,随着全屋智能的风潮涌起,智能门锁这个赛道也越来越热闹了。

7月28日,萤石发布北斗星系列人脸锁DL30F、极光系列人脸视频锁Y3000FV等两款新品,新品均支持3D人脸识别开锁;就在此前一天,?玛也推出了YM-X7智能锁;今年更早些时候,华为、小米、OPPO、TCL、凯迪仕、鹿客等诸多厂商都对外发布了智能门锁新品。

毫无疑问,在智能门锁当前的“战队”中,已出现了专业锁具品牌、互联网品牌和跨界品牌这三大类,为何智能门锁在今年备受厂商们追捧?智能门锁行业当前面临的挑战有哪些?在厂商们“价格战+营销战”的比拼中,智能门锁还能热多久?

1、一把智能门锁的由来

虽说智能门锁在近几年来尤其吸睛,但其发展历程已有30多年。

据「子弹财观」了解,早在1990年前后,得益于改革开放的红利,海外先进产品和技术逐渐在国内流通,中国智能门锁行业便开始了初期探索——那时业内将之称为“电子锁”,主要采用按键式密码键盘、刷卡解锁等形式。

图 / 摄图网,基于VRF协议

由于彼时我国在这个领域的技术基础尚且薄弱,只能依靠从外国进口或模仿相应的电子锁产品,国内的市场也相当局限。

十年后,也就是2000年,这一年,由韩国(株)IREVO公司投资的北京凯特曼科贸有限公司成立;次年,由韩国iRevo(易保)投资的上海易保电子有限公司成立,主推盖特曼Gateman智能锁。

这也标志着海外智能门锁品牌正式进入国内市场,犹如鲶鱼效应一般,很快便助推国内智能门锁行业的相关技术和产品得到提升。

2009年,中国五金制品标准化技术委员会日用五金分技术委员会归口的《锁具安全通用技术条件》(GB21556-2008)开始执行。据「子弹财观」了解,这是目前国内锁具行业,智能门锁行业唯一一项强制性标准。

到了2010年,指纹锁迎来液晶屏时代。液晶屏可呈现中文菜单,并显示时间日期等信息。此时,指纹锁的功能特征基本成熟,包含指纹、密码、IC卡、机械钥匙等基础解锁方式。

图 / 视觉中国,基于RF协议

2015年,恰逢“双创”浪潮迭起,人们对于创业、创新的热情高涨,出现了“众筹模式”,而中国智能门锁行业的全网众筹金额总和约1218万元,这一年也被称为是中国智能门锁行业的“众筹元年”。

随后,联网智能门锁开始在市场上出现。2018年,360发布智能门锁产品M1,售价为699元,引来不少消费者的关注与尝鲜;紧接着,小米、网易等互联网企业纷纷入局智能门锁赛道。

也是这一年,行业发生了轰动一时的“小黑盒事件”——2018年5月,有人用“小黑盒”轻松破解了多个品牌的智能门锁。据「子弹财观」了解,当时的小黑盒事件将智能门锁行业推至舆论的风口浪尖上,消费者对智能门锁产品甚至整个行业产生了质疑。

此后,智能门锁行业人士开始深刻反省,大批厂商开始对产品质量进行更严格地把控,安全意识也被唤醒。在接下来的几年时间里,苦耕安全技术的智能门锁行业才逐步走出“寒冬”。

2、渗透率不足10%

“其实,涉足智能门锁业务的企业还会继续增加,因为像传统门锁、防盗门之类的厂商,他们转型的速度相对会慢一些。”智能门锁行业的资深人士柳韦向「子弹财观」表示。

华为、小米等企业之所以集体杀入智能门锁赛道,跟后者的准入门槛有关。多位业内人士向「子弹财观」坦言,智能门锁行业的准入门槛较低,因为如今行业的产业链已十分成熟。

新入局者可以把智能门锁的研发、设计、生产等环节通过外包的方式交由第三方工厂来完成。“它跟智能开关等智能品类不同,后者一般只能找规模较大的上游供应链代工,但前者的代工厂却没有规模的限制,容易被找到。”CSHIA Research资深研究员朱亮对「子弹财观」说道。

当然,吸引大量玩家涌入智能门锁领域的原因不止入场门槛不高,也包括其市场渗透率较低。

据「子弹财观」了解,目前欧美、日韩等国家智能门锁市场渗透率均在40%以上,相比之下,国内的这一数值尚不足10%。

如此低的渗透率,意味着智能门锁依旧拥有巨大的增量市场。

洛图科技资深分析师翟丽媛也向「子弹财观」提到,健忘症人群、新房或老房装修人群、从众随大流人群、消费升级人群、独居人群、家有老人/小孩人群、上门服务类人群等对智能门锁具有比较强烈的需求。

除了智能门锁市场渗透率不高,诸多玩家进场还因为其产品“好卖”。根据洛图科技数据,2020年、2021年、2022年上半年中国智能门锁线上市场销量分别为288万套、373.6万套和191.2万套;同比增长分别为42%、29.7%和27.2%。

这种销量增速也意味着国内智能门锁行业正处于快速发展期,其销量将持续上涨。

对此,鹿客品牌总监宁佐瑭也向「子弹财观」表示:“一些快消品会在某一时期突然爆发,而后又快速回落,出现一个波峰,但智能门锁是智能家居里面少有的几个比较稳定的品类,不会出现大的波动,每年会持续稳定地增长。”

显然,这样的品类容易受到大厂青睐。毕竟,对于一些大品牌来说,他们更倾向布局未来3到5年的长线机会。

而智能门锁产品之所以好卖,一方面与大众对其认知度较高有关,另一方面也与诸多消费者对智能门锁的接受度较高有关。

长期从事智能家居行业的谢凯向「子弹财观」表示,无论是出入商用办公、高档住宅等场所,还是走进身边的部分亲友住宅,多数消费者对智能门锁这个品类都不陌生,因此消费者对智能门锁的接受度也较高。

“因为智能门锁是消费者们看得到、摸得着的产品,且确实能提升他们居家、进出时的使用体验。”谢凯说。

所以,对于很多厂商来说,他们更容易对外销售智能门锁这类认知度和接受度均较高的产品。

此外,多路玩家入场的重要原因是智能门锁产品的利润空间大。精准研究院2018年发布报告显示,以一款2000元售价的智能门锁为例,其成本大约仅为1000元,其中有一半来自于五金件。该报告还提到,智能门锁的成本仍然存在30%-50%的下降空间。

不仅如此,精装智能锁标配占比在近几年来不断走高,也是吸引众多玩家涌入的原因之一。

据「子弹财观」了解,地产精装智能锁标配占比越来越高。因为带有智能功能的精装房逐渐成为一种新的流行趋势,打造更安全、舒适、便捷、智能化、高品质的住房环境将成为房地产开发商的共识。而作为入门级的智能安防产品,智能门锁在精装修领域的部品配置率自然将持续走高。

事实上,于一些玩家而言,进军智能门锁赛道也有利于他们实现全屋智能的普及。

“门锁是家庭的刚需产品,而智能门锁作为传统门锁的升级版,在受到越来越多的人认可后,消费者会慢慢主动或被厂商们安利再去购买其他智能家居产品。这对于很多全屋智能玩家来说,就可以把智能门锁当做入门级、很容易学习的智能家居单品,以此来影响用户对全屋智能的看法,进而实现全屋智能的普及。”谢凯分析道。

而进入2022年,除了入局者不断,智能门锁行业官宣新品的玩家也愈来愈多。

翟丽媛表示,随着智能门锁行业参与者的增多,竞争变得更加激烈,新品成为智能门锁玩家们重要的竞争手段。“他们可以凭借新品抢占消费者认知和市场份额。”她说。

3、诸多难题待破解

诚然,智能门锁行业是一个快速发展的潜力赛道,但行业面临的挑战并不容小觑。

如何进一步提升智能门锁市场渗透率,是当前所有厂商面临的集体难题。

由于门锁属于耐用消费品,换新周期较长,其使用寿命一般可达十年甚至更久,所以国内智能门锁的市场渗透率一直较难提高。

谢凯表示,手机之所以更新换代快,是因为它经常会被外人所看见。即使已有产品还能正常使用,但消费者往往出于炫耀、尝新等心理会更愿意换新。“比如你现在拿一个iPhone4出现在外人面前,可能手机还能用,但别人可能会向你投来异样的眼光,觉得你可能是经济上不富裕或是怎么着。”他说。

但门锁却很少会被外人所看见。“一般没有特别的事,很少人会经常去别人家串门,门锁被看见并讨论的概率极低。”谢凯称。

不同于手机、电脑等,消费者对于门锁的态度往往是“好用、稳定”就行。“门锁只要好用,不出什么问题就行,但大家对手机的要求不仅仅只是拍照不出问题,而是要拍得更好看、系统更流畅、实用性能更强等。”谢凯分析。

宁佐瑭也提到,消费者一般只会在以下三种情况下换锁:一是新房装修时考虑换智能门锁;二是当家人经常丢钥匙时,会因安全性而考虑买智能门锁;三是当家里有健忘症的老人或小孩等,为了便捷性而考虑买智能门锁。

“鹿客调研发现,以前消费者更看重智能门锁的便捷性,如今他们还更关注智能门锁的品质。用户对智能门锁故障的忍耐性极低,几乎为0。像你家里的冰箱或液化气灶坏了,你可以今天不用,但门锁坏了,可能5分钟都不行。”宁佐瑭说道。

为此,鹿客专门成立了质量管控部门,负责全面监控和保障产品的质量,所有产品在上市前都会经过防潮、高温、耐腐蚀、暴力破解等多种测试;同时,鹿客逐年加大对智能门锁产品的研发投入,还在重庆自建了一个占地200亩的智能门锁产业园。

在宁佐瑭看来,做智能门锁的第一步就是要把产品品质和交互功能做好,用户口碑不断攀升,在此基础上进一步精益求精,就会吸引更多增量用户购买智能门锁。

如今,在这个备受追捧的市场上,“如何打造差异化产品”也是各厂商必须思考的问题。

作为功能性产品,智能门锁从形态到性能都十分缺乏被消费者直观感受到的更新,这与大多厂商的技术算法掌握在他人手里有关。

据谢凯透露,智能门锁厂商普遍没有自己的核心技术,其指纹、人脸识别等解锁功能都有相应的供应商提供方案。“大家都能找到对应的供应商,就看谁能把供应商给到的方案整合及优化得更好。”他说。

当然,智能门锁的同质化也与代工有关。宁佐瑭坦言,目前市面上的大部分智能门锁厂商采用的是代工模式。其背后的商业逻辑是,通过在短时间内迅速推出更多的SKU,来实现线下快速铺货和分销的目的。

而代工带来的直接结果是,智能门锁厂商的产品创新能力变弱。“因为真正去做智能门锁产品的人大多不是设计师,而是一些比如原来做渠道的,他们在市面上看到一款产品,觉得卖得不错,就反馈给工厂赶紧给做出来售卖,以抢占市场份额。”宁佐瑭说。

除了要打造差异化产品外,厂商们还需要攻克“如何把控好产品质量”的挑战。