秒针系统：既是一站式智慧商业的技术地图，更是通向AI时代的捷径

「创业最前线」特约记者｜龙老师

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数字营销是一个既老又新还无限潜力的话题。

说它老，是人类进入了互联网时代就开始了数字营销的尝试；说它新，是这个已经发展了将近二十年的行业仍然充满了活力，不断被新技术激发新变革；说它无限潜力，它或许是企业通向未来智能商业的最近入口。

10月17日的“营销科学大会”是秒针系统一年一度的大会，但更是中国数字营销行业的一个高光时刻。

秒针在大会上首次发布“媒体透明度排名”。现场的诸多中国广告界大咖，纷纷赞许秒针不断促进“透明化”的行为，认为这是一个推动行业发展进步，以透明化来促进“良币驱除劣币”的重要举措。

同时，秒针系统还展示了一站式数据技术咨询服务平台，为客户提供营销监测、市场洞察和智慧商业解决方案，帮助客户安全、高效、轻松地实现数字化转型。

然而，这不是一个仅仅谈论营销科学的大会，秒针发布的数字营销地图可谓是创业者按图索骥的法宝，但将带来更深远影响的，是吴明辉对于AI和未来的思考。万事由人而起，因人而异，我们就从数学系出身的吴明辉说起。

01

从北大数学系到连续创业者

秒针系统、明略数据创始人兼董事长吴明辉

在数学里探索那些严密的逻辑，把现实世界用公式抽象出来，很有意思，而且很美，这曾经是在2000年凭借全国奥数大赛获奖而保送北大数学系的吴明辉从小到大的追求。

2000年是一个神奇的年份，这一年里，微软发布了Windows2000，中国移动成立，北京获得申奥资格，互联网泡沫来袭……

更重要的是，也在这一年的1月，就在吴明辉就读的北大的西门外的不远处，一家叫资源宾馆的中档宾馆租出去了几间房，一个叫李彦宏的年轻人在这里开始创办一家叫百度的企业。他不但是吴明辉的北大师兄，而且他正在开创近20年后让吴明辉大有用武之地的中国数字营销事业中很重要的一部分。

多年以后，BAT形成的数字生态格局和中国人的生活行为数据化而产生的海量数据，都成为吴明辉事业的开展基础。

为数学而来，但又不仅仅是数学。吴明辉是当时北大同学中计算机编程最好的，高中就已经开始参加各种计算机竞赛，他一开始就意识到一件事情，是为纯数学而坚持，还是利用自己的数学大脑去开创基于当下需求的应用。

吴明辉的这一届可谓人才辈出，他的数学家同学恽之玮和张伟更是“数学新视野奖”、SASTRA拉马努金奖、晨兴奖的获得者。据说，当时吴明辉曾建议恽之玮和自己一起去参加一个建模大赛，但后者认真地告诉吴明辉，自己学数学不是为了应用的。吴明辉听了之后感触颇深，同时更坚定了自己要去走一条应用的路。

本科毕业后，吴明辉进入北大人工智能实验室继续深造，与数学系不同，人工智能实验室是建立在北大计算机学院下面，吴明辉的研究也基本都转向了应用领域。而就在吴明辉的隔壁，后来担任百度CTO的北大副教授刘建国写出了一个名为天网的搜索引擎。

这里，弥漫着浓浓的应用气息，人人希望在社会应用的浪潮里有所作为，这里就是吴明辉连续创业的起点。

吴明辉还在研究生阶段就成立了自己的公司，这在如今也是很不寻常的。当然，公司最开始并没有设定明确的发展方向，先从做软件外包、开发教学管理系统开始，不断探索前行，在积累起足够的商业智慧后，吴明辉正式踏上了创业的征程。

2006年，吴明辉的公司正式被更名秒针系统。

秒针系统的出发点是吴明辉对于当时数据营销存在的痛点的思考，在当时的广告行业，数据流量造假是一个非常普遍的问题，广告主并不知道自己广告投放平台的真实流量，互联网平台却收取了高额的广告费用。

而吴明辉就是要通过自己的监测代码来评估出媒体平台的真实流量，这是一场一场艰难的攻防战，而其结果也相当辉煌——

2009年，全球最大的快消品公司决定为了提升广告投放效果必须采用监测产品，拒绝被监测广告效果的媒体将不再合作，而那时监测产品的最好的首选就是吴明辉的产品，这是中国数据营销领域的一件大事。

有资深媒体人评价说，有了流量监测，才能倒逼媒体行业和广告公司在流量真实性、广告创造力、内容吸引力上不断进化，促进了行业向一个良性方面发展。而也正是从这一刻开始，秒针系统成为了衡量数字营销效果的精准“秒针”，这也是秒针系统在2018年10月推出的数字营销地图上的第一个原点。

和大多数创业者瞄准一个领域不同，吴明辉有自己善于抽象思考的特点，他从秒针系统的价值，看到了数据对于社会的意义，进一步认为——数据本身是没有价值的，它的价值源自数据产品引发的后续行为的价值。这促进了吴明辉创立明略数据，这是一个聚焦于安防和警务领域的大数据公司。

用吴明辉的话说：

数学思考的无非是时间和空间的关系，而明略数据研发的行业AI大脑——明智系统，通俗说来就是帮助警察研究犯罪行为的作案时间、作案地点，以及坏人现在在哪儿。

这当然是一种非常谦虚的说法，事实上，明略数据和秒针系统一样，都是为处理某个领域的数据问题而生的。而吴明辉的价值就在于，两次创业都把公司做成了高速发展的独角兽企业，而这能够让他走的更远。

02

一张数字营销地图的前世今生

在今年8月，秒针营销科学院（MAMS）联合品牌星球（BrandStar）、DT数据侠共同发布“中国数字营销地铁图”。

今天的秒针已非简单的一个真实性、透明度的测评产品了。它的格局和姿态是独立的，它的产品形态是诸多广告主和广告媒体行业之间的数据中台，而它的意义已经不仅仅是营销，而是帮助整个行业在数据化转型的过程中去解决如下几个重要的问题：

1、如何收集汇总和运营自己的数据？

2、如何建立数据运营团队?

3、如何在短期内快速展现成果，在企业内部建立信心？

吴明辉认为，这些问题通过“数字营销”都能给出最佳答案。他坦言：

“数字营销”并不应该只被视作一个营销领域的专有词汇，它应该有一个更上一层的分集，应该和Fintech（金融技术），Digital Management（数字化管理）等领域一起，被视作企业数字化转型的一部分，而这张“中国数字营销地铁图”能够帮助企业快速找到数字化转型的最佳切入口。

简单说来，数字营销的主要命题之一，是完成广告主对消费者的有效触达，遇到的主要执行问题是由数据、内容、触点的量变和复杂化，造成的管理和运用的质变。

因此，在技术层面，数字营销解决的是数据、内容、触点三要素的连接、管理和优化。

事实上，除了连接广告主和消费者的数据、内容、触点三要素之外，秒针的营销地图还设计了支撑整个体系运营的13个独立技术领域，以及为了每个技术领域落地的77个落地节点，更包括与数字营销周边对接的六个延伸式的不同数字技术领域。

大部分营销人提及的数字营销，指的都是触点环节。在吴明辉看来，由客户体验、用户体验、社交营销、搜索引擎营销等在内的6个触点，在信息有效传递的前提条件下有着大量的优化组合空间，而秒针系统则可以给广告主以数据分析为基础的诸多优化提供端到端的解决方案。

而吴明辉还进一步指出，对比相对容易理解的触点环节，数据环节的技术更加专业，更依赖经验，而且存在更多信息不对称，这是秒针系统大有可为的地方，他要为企业合规的获取第一方和第三方数据，提供支持性的数据中台和数据分析。

同时，三要素中还包括内容管理，吴明辉坦率的说，内容的生产并不依赖数字技术，而是靠人。但这并不意味着数字营销中的内容环节就没有技术依托，而这一领域的问题主要集中在内容管理层面。

我们很难在如此短的篇幅里描述秒针搭建的如此庞大的数字营销生态以及其中种种犀利的工具。借用一位营销大咖的话说：

“秒针系统把中国的数字营销带到了一个新的时代，这个时代已经到来。”

03

人工智能不是风口，而是一个时代

大会上，吴明辉看起来更像一个科学家。

在《人机同行时代的营销大脑》的演讲中，吴明辉从数学、计算机科学、信息学等的基础理论出发，来描绘未来的人机同行的世界，并仔细讲述了营销大脑是如何与人一起工作。

他说：

“在过去2、3年里我花了大量的时间投入AI研发。而今天我想和大家讨论的，是每一个营销工作者在人工智能的时代要怎么做好准备？”

为了更好的聚焦AI和对准未来，吴明辉还对秒针系统现有业务进行了整合优化：

• 在现有业务领域基础上拓展新服务事业，由吴明辉直接领导，致力于利用人工智能技术赋能传统商业，更好地承担“通过智能技术，让组织高效运转、加速创新”的使命。

• 对秒针系统现有业务进行整合，并任命原秒针系统CMO赵洁（Jane）为秒针系统总裁（President），全权负责现有业务的运营和管理；任命原研究与咨询SVP Albert Sim为COO（Chief Operating Officer）；任命原商务发展VP孙方超为CGO（Chief Growth Officer），COO和CGO均向秒针系统总裁赵洁汇报。

此次秒针系统组织架构升级调整，意在更好地拥抱智能时代，运用人工智能和大数据技术更好地为客户提供企业级服务。

吴明辉说，很多人说人工智能是风口，但他认为人工智能不是简单的风口，它其实是一个时代。

什么叫风口？一位资深的投资人这样告诉笔者，风口和时代都是时间概念，但风口的时间短的多，人们一般把10年以内的趋势叫风口，而10年以上的趋势称为时代。比如移动互联网就是一个风口，而人类进入互联网是一个时代。

笔者对当下的判断是，时代正处于移动互联网交互周期即将结束，新的交互周期尚未兴起的阶段，这也是现在大家看不清未来方向，从而陷入到一种迷茫和焦虑情绪中的原因。其实今天人们焦灼的心理状态与2009-2010年PC向移动互联网过渡时期特别相似。

而吴明辉认为，秒针的未来使命就是给AI时代赋能。从远景来说，AI时代或许会在未来几十年、上百年、上千年不断推动人类做重大升级。

吴明辉指出，人类的意识特别重要的模块是注意力分配系统，信息交换密度越高就越容易吸引你的注意力，无论是用今日头条点击新闻，还是浏览淘宝、天猫、京东，人的每一次行为都在跟后台的AI系统进行信息交换，你在帮助他不断地进步、不断地迭代，变的越来越好，同时它会不断地占据你更多的注意力。他着重提出：

“因为这种信息不断地迭代，机器跟你的关系越来越紧密，机器将占领了几乎所有时间，而这个过程几乎是不可逆的”。

显然，研究信息交换密度的突破口之一是营销，但吴明辉认为，这恰好是挑战之一，有些产品天生无法做到信息密集，这就需要好的策划；有的信息交换虽然密集但却冰冷，因此就需要思考如何在人机沟通的过程中制造很好的情感，这样才能让消费者和品牌有很好的互动。

显然，在吴明辉看来，未来的每一个营销工作者都需要左右脑并行，具有达芬奇式的大脑。其中，营销者的左脑决定其如何感知客户、消费者；营销者的右脑则决定其如何将洞察与内容智慧结合，快速决策，从而最高效地组织资源，创造价值。

对于秒针系统在过去的工作，吴明辉简单的说，主要是解决了右脑，即通过工具和数据来分析和优化配置资源的问题。但这远远不够，在AI的赋能下，秒针系统将具有更强大的洞察力，帮助营销工作者用数据的方式感知消费者。

他特别有激情地说，以往，人们认为洞察的工作，如用户画像、消费者的情感感知，都是只有人来做的工作。但我们的使命就是，通过大数据和AI，让机器也可以帮营销者一起去找消费者的痛点，找消费者划分的维度，找真正影响情感的内容方向，最终实现解读消费者的情感。

在2016年，秒针系统投资了数字新思，它的业务中包含营销洞察、情感数字化分析等。而吴明辉则宣布——未来会做非常重大的调整，营销洞察的业务会全部并入到秒针计划里。

数字新思会做更名，从“新”变成“心”，希望用数据来了解每一个消费者的真正心思，吴明辉这样说。他还告诉《创业最前线》：

“秒针和明略都将在认知系统的AI上投入很大精力，从而使感知系统得到的数据通过认知系统的推理分析，再应用到行业里，形成完整的智能化系统，这是人工智能的大逻辑，也是我们发展的必然方向。”